Hardwareversand Rückgabe

[Nullposter]

Hi,
keine ahnung wo der thread passt, denke mal hier ist er halbwegs ok aufgehoben.
Also, ich habe mir am 23.7 etwas bei hardwareversand bestellt und es kam am 26.7 an. Die teile hab ich in einen pc eingebaut, allerdings stellte sich heraus, dass das mainboard defekt ist/war (nicht von hwversand).
Nun möchte ich einige teile (nicht alle) wieder zurückschicken, sprich von meinem rückgaberecht gebrauch machen.
Hat jemand bereits damit erfahrung gemacht? bekomme ich den vollen preis erstattet?

 

[extasyinseln]

Wieso einige Teile zurücksenden ? Wie sieht denn dein PC aus ?

Ruf doch einfach mal bei Hardwareversand an und frag bei denen nach, aber denke die werden das machen.

 

[Alex14]

Füll den FAG Schein aus, tüte die Teile so ein, wie du sie bekommen hast und schick sie zu ihnen!
Du wirst zwischen 80% und 100% vom Neupreis, den du bezahlt hast wiederbekommen, je nach Zustand und Gebrauchsspuren!



gruß Alex

 

[seeigel]

Das dürfte mit davon abhängen wie die Teile aussehen (verkratzt ,Fingerabdrücke , zerknittert .... )
ich habe mal vor 3-4 Monaten was zurückgeschickt . Das ging problemlos . ich habe halt aufgepasst das nichts beschädigt wurde (zb Board nicht eingebaut sondern extern probiert , Handbuch nicht verknickt.) Den Kühler habe ich behalten weil die Kühlerpaste verwischt war.

 

[Northwood 306]

Wie bereits erwähnt kann es zu einer geringeren Erstattung kommen.
Das die Sache allerdings defekt ist, solltest du schon dazuschreiben, sonst bekommt noch jemand anderes die Teile.

 

[Alex14]

Wie bereits erwähnt kann es zu einer geringeren Erstattung kommen.
Das die Sache allerdings defekt ist, solltest du schon dazuschreiben, sonst bekommt noch jemand anderes die Teile.

Eigendlich werden die Sachen nach eingang geprüft!
Sonst kann ja ´jeder Shop sagen, du hast das board kaputt gemacht, wenn der neue käufer sagt, dass es defekt ist!

Alex

 

[Luschy0815]

Eigentlich sollte der volle Kaufpreis erstattet werden, wenn ihm nicht nachgewiesen werden kann, das er am Defekt Schuld war, da er ja von seinem 14tägigen Rückgaberecht gebrauch macht, nicht von seiner Gewährleistung oder Garantie.

 

[jcool]

Den Kaufpreis gibts nur vollständig zurück, wenn die Ware wie Neuware zurückkommt und keine Gebrauchsspuren zu sehen sind.

Da aber eine RMA meistens 4-8 Wochen dauert ist es oft besser den sauren Apfel in Form eines kleinen Abzugs zu schlucken.

 

[Nullposter]

das mainboard defekt ist/war (nicht von hwversand).

die sachen die ich von hwversand habe funktionieren alle einwandfrei.
zurückschicken will ich:
cpu, in 2 systeme eingebaut, boxed kühler nicht benutzt
ram, 2 mal eingesetzt
netzteil ausgepackt lief 3-4 std zum testen
lankabel nicht ausgepackt