Gainward Golden Sample HD 4870 hinüber nach 3 Tagen!

[Lucasius]

Hallo Leute,

ich will euch nur mal mitteilen, welche Schei... einem an einem Sonntag Abend passieren kann:

Hatte am Freitag die Gainward HD 4870 Golden Sample von Alternate bekommen...geil!
Eingebaut, 3 Games gezockt, dann am Sonntag ein wenig gesurft..plötzlich während des surfens....Bunte Streifen und Balken...konnte nix mehr lesen...

Da ich ein wenig PC Erfahrung habe, hab ich eigentlich genau gewusst, was das ist, dennoch nen Reset gemacht...immer noch bunte Streifen..auch unter DOS...na super..da ist wohl der Speicher hinüber...nach 3 Tagen...toll, ne?

Ich kotze!

Zum glück hab ich meine alte 1950Pro noch da, da kann ich wenigstens den PC anmachen,
denn ich denke, so ein Garantiefall wird wohl Wochen dauern, was meint ihr?

Gruss

 

[Khorne]

Nein wird er nicht.Da die Karte erst 3 Tage alt ist,bekommst du normalerweise sofort eine neue rausgeschickt.

 

[hugoLOST]

Nein wird er nicht.Da die Karte erst 3 Tage alt ist,bekommst du normalerweise sofort eine neue rausgeschickt.

Falsch,

mein Ram war 2 Tage nach dem ich den von Alternate bekomme habe defekt, und ich mußte warten bis sie den vom Hersteller aus der RMA bekommen haben.

 

[XdevilX]

per fag zurück damit mit dem hinweis auf defekt und ne neue bestellen

 

[Lucasius]

was ist denn "fag"?
ich habe ganz normal gerade bei alternate das rücksendeformular online ausgefüllt und ausgedruckt....war das richtig?

ich will die gleiche karte nochmal!

 

[Utila]

Einfach mal bei Alternate anrufen?

 

[Popel]

FAG = Fernabsatzgesetz. Gibts aber so nichtmehr, wurde in EU-Gesetze integriert:
http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzgesetz

http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzrichtlinie

 

[Khorne]

Falsch,

mein Ram war 2 Tage nach dem ich den von Alternate bekomme habe defekt, und ich mußte warten bis sie den vom Hersteller aus der RMA bekommen haben.

Ich hab vor kurzem ein NT mit schleifendem Lüfter bekommen.Zurückgeschickt und zack hatte ich ein neues.Kenne das von verschiedenen Shops so.

 

[darkside40]

Also normalerweise wird das ganze innerhalb der ersten 6 Monate direkt ausgetauscht, falls ein identisches Gerät vorhanden ist.
Das einzige was dauert ist das ewige hin und her geschicke wenn man das Zeug im Netz bestellt hat.

Wenn die ersten 6 Monate rum sind, werden die Teile in der Regel zum Hersteller eingeschickt, was natürlich ne längere Wartezeit bedeutet.

Bei dir sollte die Karte eigentlich direkt getauscht werden, nur ob du nen Vorabtausch kriegst wage ich zu bezweifeln, wirst wohl warten müssen bis deine Karte wieder beim Händler ist bis du ne neue bekommst.

 

[GODzilla]

Um das nochmal zu verdeutlichen: ALLE Onlineshops - auch Alternate - sind gesetzlich verpflichtet, ein 14-tägiges Rückgaberecht zu gewähren. Das gilt auch für defekte Ware. Und zwar ohne Angabe von Gründen, wobei manchmal ein RMA-Schein ausgefüllt werden muss, bei dem man den Fehler aufschreiben kann.

Einige wenige Onlineshops bieten sogar einen Monat dieses Rückgaberecht an.

Also einfach mal auf die Alternate-Homepage gehen und nach einem RMA-Schein suchen, ausfüllen, alles einpacken, zurückschicken. Achtung, manchmal gibt es spezielle Vorschriften für RMA-Rücksendungen, wie eine lesbare RMA-Nummer auf dem Paket oder eine spezielle RMA-Rücksende-Adresse, die sich von der normalen Adresse unterscheidet.

Die Portokosten trägt man immer selbst....vorerst. Viele Onlineshops erstatten einem die Kosten, aber nicht alle. Am besten vorher nachfragen, wenn man nicht bereit ist, die Kosten zu tragen.