Corsair Obsidian 350D Schnapper für Frontplatte defekt kpl. Tauschen oder Ersatzteil?

[Maverickpx200]

Hallo Leute,

Gestern habe ich mein neues Corsair Obsidian 350D Gehäuse von Caseking bekommen.

Das Gehäuse ist echt prima, nur leider ist der linke Schnapper der die Frontplatte/Lüfterabdeckung hält defekt, eine der beiden Rastnasen am Schnapper, so das die Blende nur vom rechten Schnapper in Position gehalten wird.

Es handelt sich um das makierte Bauteil auf dem Foto. Das Foto ist hier aus dem User Review geliehen und soll nur zur verdeutlichung dienen welches Bauteil gemeint ist.

Meine Frage nun, kann man diesen Schnapper einzeln tauschen oder muss ich jetzt das ganze Gehäuse wieder zurück schicken?
Das würde für mich locker ne Woche Stillstand bedeuten bis alles hin und her geschickt ist, wenn ich den Schnapper einzeln bekommen kann, kann ich zumindest schon mal die Kabel anpassen und sleeven.

Würde mich freuen wenn das Corsair Support Team da kurz Stellung zu nehmen kann.

mfg

Maverickpx200

 

[disasterhonk]

Dieses Problem hatte ich auch.
Corsair 350d RMA - The Corsair User Forums
Mir wurde das benötigte Ersatzteil freundlicherweise im viel zu großen Karton geschickt. Die Bedenken mit dem hin und herschicken hatte ich auch. Zumal es bei mir nach etwa 2 Wochen nutzung aufgetreten ist und daher schon alles an Hardware verbaut war.
Link zum Corsairwebshop:
350D Front Panel Fascia (No Dust Filter/ No Aluminum Plate)

Gruß

 

[Maverickpx200]

Danke für deinen Tip, nach einem Telefonat mit Caseking reichte es die Front alleine einzuschicken, kann also in ruhe Schrauben. Da macht es auch nichts wenn die Front erst nächste Woche wieder da ist.

 

[Bluebeard]

Das ist ja dann sehr kulant gelöst worden!

Sofern solche Probleme auftreten bitte nicht scheuen eine RMA-Anfrage zu stellen. Wir helfen auch gerne.

 

[Maverickpx200]

Vielen dank für das Angebot.