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So mache ich das in der Regel auch. Wenn ich bisher irgendwo ein Smartphone mit Vertrag gekauft habe, dann habe ich es auch immer behalten. Das S25U hat aber einfach gar nicht gepasst bei mir. Und dafür gibt es dann nunmal das Widerrufsrecht, an das sich alle zu halten haben.
Aber gut, das...
An mich, da ich Vertragspartner bin. Das macht das ganze Konstrukt ja so schlimm. Ich kann mein gesetzliches Widerrufsrecht gegenüber Vodafone nicht wahrnehmen, muss aber die Rechnungen zahlen, bis Vodafone und Samsung die Sache geklärt haben.
Deswegen: demnächst lieber Smartphone und Vertrag...
Um den Samsung-Shop werde ich erstmal einen großen Bogen machen. Wenn man zwischen den Großkonzernen hängt, ist das echt kein Spaß. Vodafone sagt, Samsung muss den Vertrag widerrufen. Samsung sagt, DHL muss das Paket finden. DHL sagt, sie dürfen mir keine Auskunft geben, nur Samsung. Und Samsung...
Hatte jemand von euch eigentlich schon mal das "Vergnügen" mit dem Samsung-Support, wenn es ein Problem gibt?
Ich hatte zum Launch das S25U bestellt inkl. Vodafone-Vertrag und am 06.02. fristgerecht widerrufen. Dann hat es fast zwei Wochen gedauert, bis man mir ein Versand-Label geschickt hat...
Wie zufrieden seid ihr denn nach den ersten Wochen mit den S25U?
Samsung hat ewig gebraucht, um meinen Widerruf zu bearbeiten und mir erst gestern das Retouren-Label geschickt. Daher habe ich am Wochenende doch noch mal das S25U in die Hand genommen und ein wenig rumgespielt. Die Software...
Ich hätte mich schon dran gewöhnen wollen. Aber offenbar sind irgendwann die Grenzen der Bedienbarkeit erreicht - bzw. durch die eigene Handgröße limitiert. Und für einen Kompromiss bietet mir das S25U dann doch zu wenig Vorteile gegenüber meinem 15 Pro oder dem kleinen Pixel 9/10 Pro. Leider...
Ich habe die Vodafone-Unterlagen mit der Bestätigungs-Mail von Samsung erhalten. Allerdings habe ich die übersehen, weil Outlook mir den Anhang nicht angezeigt hat (Büroklammer ist in der Übersicht zu sehen, aber kein Anhang in der Mail). Vielleicht ist es bei dir genauso?
Der...
Bei mir steht in den Vertragsunterlagen von Vodafone, dass es 200 Euro sind (Vertrag Smart Lite). Und das wurde mir auch von Vodafone am Telefon bestätigt.
Mit der Telekom hatte ich auch schon Probleme, aber das ist ein anderes Thema. Generell habe ich aber bei der Telekom auch ein besseres Bauchgefühl als bei Vodafone.
Hm, momentan tendiere ich leider wirklich eher dazu, alles zurückzugeben und im Sommer noch mal beim Pixel 10 oder iPhone 17 pro...
Jetzt habe ich sicherheitshalber auch mal bei Samsung und Vodafone angerufen - auch bzgl. eines möglichen Widerrufs und wer in dem Fall Ansprechpartner ist.
Samsung konnte mir nicht viel sagen. Die Fachabteilung wird zurückrufen.
Vodafone hat mir noch mal die Vertragsunterlagen zugeschickt und...
Danke für die Info.
Was den Preis angeht: Die UVP der Geräte sind wirklich maßlos überzogen. Andererseits zahlt die bei Samsung ja auch niemand. Bei mir war letztendlich auch nur der Preis ausschlaggebend, das S25U zu bestellen. Selbst falls ich es nicht behalten sollte, ist der Verkauf bei...
Wie siehts denn aus? Hat die Aktivierung heute geklappt?
Ich habe tatsächlich überlegt, alles rückabzuwickeln, aber laut Vodafone-Website bin ich angeblich aus der Frist raus, was gar nicht sein kann. Bisher habe ich nichtmal irgendwelche Vertragsunterlagen mit Angaben zum Widerruf erhalten. Ich...
Im Vergleich zum iPhone Pro Max ist das S25U tatsächlich kein Sprung in der Größe - und gefühlt ist sogar mein kleines 15 Pro schwerer. Aber das passt samt Hülle in das Case vom S25U und hat darin noch ordentlich Luft. Das ist schon ein Unterschied, an den ich mich nicht so leicht gewöhnen...
Ok, danke für die Info. Dann mache ich erstmal mit meiner Telekom-SIM weiter. Sofern ich beim S25U bleibe und nicht alles retourniere. 🫣 Das Gerät ist schon echt groß in der Hand. Mal sehen, ob das nicht doch noch zum Dealbreaker wird. Oder ob ich genügend Argumente finde, die den Wechsel vom...