Aktueller Inhalt von fireseed

So, nachdem meine Gutschrift freigegeben wurde wollte ein freundlicher Mitarbeiter von Asus (kein Sakasmus!) noch wissen, bei welchem Händler ich das Notebook erworben habe. Genau eine Woche später habe ich nun das Geld auf dem Konto *freu*. An dieser Stelle auch Dank an das Team von...

Also die ganze Sache nimmt Ausmaße an, welcher wohl keiner mehr richtig nachvollziehen kann. Auf der einen Seite die die ewig warten, nur Ärger mit dem Support haben und dann nur Schrott erhalten und auf der anderen Seite die glücklichen "Gewinner". Natürlich freu ich mich auch für dich Dennis_G...

Man was man hier wieder so liest... echt traurig. Naja ich habe nach einer Woche eine Anwort auf meine Email erhalten, damit dürfte bewiesen sein, dass diese wirklich ankommen *freu*... darin stand aber auch nur, dass sie sich für die lange Wartezeit entschuldigen und mir keinen Termin nenn...

@Itzigk Ja ich hatte vorher auch eine Bautzener Nummer, nach zwei Wochen kam dann die Mail mit der Austauschmeldung und einer neuen RMA GH.... 3 Tage später dann bereits ein richtiges Angebot, welches ich angenommen habe... Also sollte die Sache nicht, nichtig sein da die mir das Angebot erst...

So ich warte nun bald 3 Wochen, dass ich das versprochene Angebot erhalte. Habe gestern eine mehr oder weniger böse mail geschickt was nun wird... Naja heute schau ich in den Status rein und plötzlich ist die RMA Nummer verfügbar, allerdings steht der Status auf Waiting und als Seriennummer ist...

das notebook :lol: eigentlich ist es nicht witzig, aber dass ist mir spontan dazu eingefallen.. Asus eben

also von einem Irrtum kann keine Rede sein wenn die komplett ein anderes Modell schicken... Wenn da nenn GB Ram weniger drinn steckt oder ne andere Festplatte, ok.. Aber das ist doch wirklich verarsche...

so nachdem am Montag das Gerät auf finished stand, habe ich am späten Nachmittag dann doch noch die Mail erhalten, dass es irreparabel sein und mir ein Angebot zugeschickt wird. Und man glaubt es kaum, aber ich hatte heute früh post (also nichtmal 2 Tage später!). Das sich bei dem Gerät 2...

@jo ... ich glaube dies wurde bereits schon gemacht, allerdings wurde in der ct nicht direkt drauf eingegangen -.- Bei mir gibts auch wieder ein Update... mein Black Screen steht seit heute auf finished, bisher keine Mail oder dergleichen erhalten. Mal sehen was ich davon halten soll...

Gewährleistungszeit des Austauschgerätes entspricht Restzeit + Reperaturzeit, aber ich meine mal gehört zu haben das dies mindestens 6 Monate sind. Sonst wäre das auch ein ziehmlich schwachsinnige Regelung, da Asus einfach nach abgelaufener Garantie ein bewußt defektes Gerät zuschicken könnte...

Kollege mit dem anderen A6T hat auch diese Mail mit den 80% und der angeblichen Mail vom 13.5 bekommen. Obwohl sein Book nun auch schon 22 Monate alt ist ... Aber wenn ich das hier so lese, scheint es eher ein Fehler im System von Asus zu sein, dass diese Mail an alle(?) rausging. Mich betriffts...

@Itzigk Leider stimmt deine Rechnung nicht ganz. Die Abschreibungszeit für Notebooks beträgt (jedenfalls in D) 36 Monate. Dies wurde glaube ich, auch erst die letzten Jahre geändert. Allerdings weiß ich jetzt auch nicht wie es sich verhällt wenn man das Notebook vor dieser Änderung gekauft...

Bei Asus scheint es derzeit drunter und drüber zu gehen. Der Telefonsupport ist sowieso fürn Schrubber, etwas anderes als "Es wird auf Ersatzteile gewartet..." oder "Ihr Notebook wird gepürft um ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten.." oder eben "Bitte gedulden Sie sich noch" haben die...

Mein Händler hat mir heute angeboten, dass wenn ich nachweisen kann dass: a) 2 mal das Gerät repariert wurde und dabei Hardware getauscht wurde und b) jetzt wieder ein nachvollziehbarer Fehler vorliegt ich den Zeitwert ersetzt bekomme. Das sind allerdings nur ca. 45% -.- ... also gut 150€...

So vor 2 Wochen kam mein Gerät ja nach 2 monatiger Reparatur ja zurück. (nochmal ZWEI Monate ohne Gerät, aber ihr kennt das ja.. ) Gestern dann der Blackout: Gerät eingeschalten, Display schwarz, Lüfter läuft, Festplatte ruckt kurz an... nix passiert Kein Bootscreen, kein Laden von der...